Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov (cherubin.store)

Kto sme

Prevádzkovateľom webovej stránky cherubin.store a zároveň prevádzkovateľom e-shopu (správcom osobných údajov) je:

Brand Institute, občianske združenie
Havelkova 2795/30, 841 03 Bratislava – Lamač, Slovenská republika
IČO: 42174180
DIČ: 2022925938
Kontakt pre zákazníkov e-shopu (preferovaný): hello@cherubin.store
Všeobecný kontakt: info@brandinstitute.sk

Adresa našej webovej stránky je: https://www.cherubin.store.

Aké osobné údaje spracúvame a prečo (stručne)

Osobné údaje spracúvame najmä preto, aby sme vedeli:

• vybaviť objednávku, platbu, dopravu a zákaznícku podporu,
• viesť účtovníctvo a plniť zákonné povinnosti,
• chrániť web pred zneužitím a spamom,
• zasielať newsletter, ak sa naň prihlásite.

Objednávky a účet v e-shope (WooCommerce):
Pri nákupe spracúvame údaje potrebné na vybavenie objednávky, napr. meno a priezvisko, e-mail, telefón, fakturačnú/doručovaciu adresu, obsah objednávky, údaje o platbe (v rozsahu potrebnom na spárovanie platby), prípadne údaje k vytvoreniu účtu (ak si ho vytvoríte).

Newsletter:
Ak zadáte e-mail na odber noviniek, spracúvame váš e-mail na účely zasielania marketingových informácií. Odber môžete kedykoľvek ukončiť odhlasovacím odkazom v e-maile alebo napísaním na hello@cherubin.store.

Komentáre

Keď návštevníci webu zanechávajú na stránke komentáre, zbierame údaje, ktoré sú zobrazené vo formulári komentára, a taktiež IP adresu používateľa a User Agent prehliadača z dôvodu ochrany proti spamu a zvyšovania bezpečnosti webu.

Anonymizovaný reťazec vytvorený z vašej e-mailovej adresy (hash) môže byť poskytnutý službe Gravatar na overenie, či ju používate. Zásady ochrany osobných údajov služby Gravatar nájdete na: https://automattic.com/privacy/.
Po schválení komentára môže byť vaša profilová fotografia (ak ju používate v službe Gravatar) verejne zobrazená spolu s obsahom komentára.

Multimédiá

Pri nahrávaní obrázkov na webovú stránku odporúčame vyhnúť sa nahrávaniu obrázkov s EXIF GPS údajmi o polohe. Návštevníci webu môžu stiahnuť a zobraziť akékoľvek údaje o polohe z obrázkov, ak sú v súbore uložené.

Súbory cookies

Ak pridáte komentár na našej stránke, môžete súhlasiť s uložením vášho mena, e-mailovej adresy a webovej stránky do súborov cookies. Je to pre vaše pohodlie, aby ste nemuseli opätovne vypĺňať údaje pri ďalšom komentári. Tieto cookies sú platné 1 rok.

Ak navštívite našu stránku prihlásenia, uložíme dočasné cookies na určenie toho, či váš prehliadač akceptuje cookies. Tieto cookies neobsahujú osobné údaje a sú odstránené pri zatvorení prehliadača.

Pri prihlásení nastavíme cookies na uloženie vašich prihlasovacích údajov a nastavení zobrazenia. Prihlasovacie cookies sú platné 2 dni a nastavenia zobrazenia 1 rok. Ak zvolíte možnosť „Zapamätať“, prihlásenie bude platné 2 týždne. Pri odhlásení sa cookies odstránia.

Pri úprave alebo publikovaní článku budú vo vašom prehliadači uložené dodatočné cookies. Tieto cookies neobsahujú osobné údaje a odkazujú iba na ID článku. Sú platné 1 deň.

Web môže používať aj technické cookies nevyhnutné na správne fungovanie e-shopu (napr. zachovanie obsahu košíka, prechod pokladňou a zabezpečenie funkčnosti stránok).

Vložený obsah z iných webových stránok

Články na tejto webovej stránke môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá, obrázky, články a podobne). Vložený obsah z iných stránok sa chová rovnako, akoby návštevník navštívil inú webovú stránku.

Tieto webové stránky môžu o vás zbierať osobné údaje, používať cookies, vkladať tretími stranami realizované sledovanie a monitorovať vašu interakciu s vloženým obsahom, vrátane situácie, ak na danej webovej stránke máte účet a ste prihlásený.

S kým zdieľame vaše údaje

Ak požadujete obnovenie hesla, vaša adresa IP bude uvedená v e-maile na obnovenie hesla.

Pri prevádzke e-shopu môžeme vaše údaje v nevyhnutnom rozsahu sprístupniť týmto kategóriám príjemcov:

• poskytovatelia hostingu a technickej správy webu (prevádzka, bezpečnosť, zálohy),
• dopravca Packeta (doručenie zásielky – napr. meno, adresa, e-mail/telefón podľa zvoleného spôsobu doručenia),
• platobná brána Stripe (spracovanie platby kartou; údaje o platobnej karte v plnom rozsahu neukladáme),
• prípadne účtovníctvo a daňové služby (zákonné povinnosti),
• antispamové/bezpečnostné služby (ochrana pred zneužitím a spamom).

Ako dlho uchovávame vaše údaje

• Komentáre a ich metaúdaje uchovávame, aby sme vedeli automaticky rozpoznať a schváliť súvisiace komentáre bez moderovania.
• Údaje o objednávkach uchovávame počas doby potrebnej na vybavenie objednávky, riešenie reklamácií a zároveň v rozsahu, v akom nám to ukladajú právne predpisy (najmä účtovné a daňové) – spravidla minimálne 10 rokov podľa charakteru dokladov.
• Údaje v používateľskom účte (ak si účet vytvoríte) uchovávame, kým účet nezrušíte, alebo kým to nie je potrebné z dôvodu zákonných povinností či bezpečnosti.
• Newsletter: e-mail uchovávame, kým sa neodhlásite.

Aké práva máte nad svojimi údajmi

Ak na tejto webovej stránke máte účet alebo ste tu pridali komentár, môžete požiadať o:

• prístup k osobným údajom,
• opravu údajov,
• vymazanie údajov (ak to nie je v rozpore so zákonnou povinnosťou uchovávania),
• obmedzenie spracúvania,
• prenosnosť údajov (ak je uplatniteľná),
• namietať spracúvanie (napr. pri oprávnenom záujme alebo marketingu).

Žiadosť môžete poslať na: hello@cherubin.store.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nakladáme nesprávne, máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán – Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Kam sa vaše údaje odosielajú

Komentáre návštevníkov môžu byť kontrolované prostredníctvom automatizovanej služby na detekciu spamu.
Pri platbách a doručovaní sa údaje odovzdávajú príslušným poskytovateľom služieb (napr. Stripe a Packeta) v rozsahu potrebnom na vykonanie platby a doručenie.